一般的なサロン
コースで決める
メニューが先にあり、身体はその後ろに回りやすい。
多くのサロンでは、予約の段階で「肩コース」「全身コース」を選びます。Peacefulでは、予約時点では日付と時間だけを選び、施術内容は来店後に身体を確認してから決めます。
──なぜコースを決めていないのか
OUR DIFFERENCE
同じ「60分」でも、出発点が違えば、 施術の組み立て方も変わります。
一般的なサロン
コースで決める
メニューが先にあり、身体はその後ろに回りやすい。
Peaceful
日付と時間から始める
メニュー表を見て迷う時間は、来店後の確認に使います。
コースを決めると、施術者側はコースに沿った施術が許され、お客様側もコースに沿った施術を受け入れるしかなくなります。その結果、身体よりもコースが優先されやすくなります。 Peacefulでは、身体を軸に施術を組み立てることで、与えられた施術時間を有意義に使いたいと考えています。
CONCERNS
どのコースを選べばいいかわからない
整体とリラク、どちらを選べばいいかわからない
時間は長いのに満足感がない
肩がつらいと言ったのに肩しか触られなかった
予約前に何を選べばいいかわからない
コース選びに疲れているなら、日付と時間だけ選べる予約設計かもしれません。
SAME TIME, DIFFERENT ALLOCATION
時間は同じでも、来店時の状態が違えば、確認と施術の配分も変わります。
状態によって、時間の配分は変わる
状態確認に時間が必要な日
初来店、複数の訴えがある。
施術に時間を使いたい日
訴えが明確、リピーター。
リラックス比重が高い日
疲労・ストレスが主訴。
整体比重が高い日
姿勢・動きの問題が主訴。
バランス型
整体もリラクも必要。
同じ60分でも、時間の使い方はその日の状態で変わります。だからPeacefulでは、予約時にコースを決めず、来店後に配分を考えます。
VALUES
予約設計として、メニューを先に決めない。
コースより身体
先に決めるのは日付と時間。施術内容は来店後に組み立てます。
時間を無駄にしない
与えられた時間を、身体にとって意味のある配分に使いたいと考えています。
選ぶ負担を減らす
予約時にコース選びで迷う必要はありません。来店してから一緒に考えます。
予約前に決めることは少ない
日付・時間・初回かリピートか。施術の中身は来店後に一緒に決めます。